La relaciones humanas en la empresa

Definición

Una aproximada definición de lo que se entiende por relaciones humanas en el trabajo sería: "una teoría de la organización científica del trabajo y la empresa en sus aspectos humanos". 

Por relaciones humanas en la empresa entendemos:

1.    La interacción de personas, el estudio de los hechos que se producen en las relaciones entre aquellos que trabajan en una misma empresa.

2.    Por medio de una técnica que debe necesariamente ser conocida por todo aquel que administre recursos humanos, deber  intentarse que los individuos se interesen por un objetivo común y puedan producir eficientemente y sentirse satisfechos por los logros obtenidos.

3.    Las relaciones humanas es además un conjunto de técnicas y de conocimientos científicos que pretenden localizar, tipificar y resolver los problemas que surjan de la interacción de los individuos dentro de una empresa.

Ángel Castro dirá que las relaciones humanas aplicadas a la empresa tomarán parte de los conocimientos de las siguientes disciplinas:

I) Psicología del Trabajo:

Rama de la Psicología que se dedica a estudiar la conducta humana en la empresa. La Psicología le suministrar informaciones a las Relaciones Humanas, acerca de las conductas y el conocimiento de las personas, proporcionándole el conocimiento acerca de los mecanismos psíquicos, los hábitos, los procesos intelectuales y volitivos, el estudio de la caracterología, las diferencias humanas, y fundamentalmente los importantes aportes de la Psicología Laboral, la cual estudia el comportamiento del hombre en la empresa.

 La dinámica del comportamiento humano se halla estudiado a la luz de los intereses que tenga el hombre en un momento determinado de su vida, y cuando en él aparecen tensiones se inestabiliza su relación con los otros pues sus tensiones pueden repercutir en el grupo modificando sus acciones.

Cuando hablamos Relaciones Humanas en la empresa decimos que estos fenómenos hay que estudiarlos y procurar que las tensiones que se puedan producir transcurran con el menor conflicto posible dentro del grupo de trabajo y no ocultando por supuesto los problemas sino encarándolos con responsabilidad procurando encontrar una solución adecuada para el mismo y permitiendo la revalorización de los integrantes del grupo, aplacando las tensiones que fueron acumuladas.

Es nuestra responsabilidad procurar formar un ambiente de trabajo óptimo desde el punto de vista psicológico, adiestrando, capacitando y aconsejando al personal cuando sea necesario.

El factor humano es importante según lo consideramos desde la luz de la organización científica del trabajo en la cual la Psicología Laboral es su compañera de ruta, los hombres y sus interrelaciones con los otros hacen al éxito o al fracaso de la moderna empresa.

Es importante el conocimiento de las personas en la empresa para ello destacamos tres aspectos importantes:

-        En primer lugar es necesario conocer a los hombres que forman parte de la organización empresarial.

-        En segundo lugar es necesario utilizar la capacidad y los gustos de los hombres para favorecer el buen desenvolvimiento de los mismos.

-        En tercer lugar es necesario incorporarlo a la vida de la empresa

El hondo contenido social de la empresa moderna es un tema que nos preocupa y que debe someterse a constante revisión, ya que siempre que alguien decide entrar a trabajar en una empresa sufre cambios, va adaptándose a los fines del grupo con el cual va a trabajar, sacrifica algunos de sus objetivos personales sujetándose a los objetivos del grupo. En el mejor de los casos se adaptar al grupo colaborando de forma voluntaria adhiriendo al trabajo grupal y con buena disposición de ánimo.

II) Sociología del Trabajo

Distinguimos aquí tres campos fundamentales:

-        estudio de los grupos

-        comunicaciones

-        existencia de organizaciones formales e informales

    III) Antropología del Trabajo

Es la ciencia que estudia los problemas de equilibrio en los estratos sociales, esto mediante técnicas derivadas del análisis de sociedades primitivas.

IV) Fisiología Industrial

Es una rama de la fisiología aplicada al trabajo humano en pero en la industria.


Las comunicaciones en la empresa

El problema de las comunicaciones humanas es materia de investigación de distintas disciplinas.

Dentro de las comunicaciones humanas dentro de la empresa se llegó a la exageración extremista de decir que si se mejoran las comunicaciones a nivel de la empresa todos los problemas industriales ser n solucionados.

Cierto es que las comunicaciones pueden presentar inconvenientes en diversas direcciones a saber: velocidad, calidad, dirección y rigidez del mensaje así como también el estilo de frases utilizadas.

Hay primeramente que fijar objetivos y comunicarlos a todos para que puedan ajustarse a los mismos.

Fundamentalmente la comunicación presenta el eterno problema del entendimiento, al respecto varios autores dan su opinión:

C. Bernard dijo "si la comunicación no es comprendida, puede ser obedecida"

Orwar Tead expresó lo siguiente: "el propósito de las comunicaciones consiste en aunar criterios para fines comunes"

Peter Drucker definió las comunicaciones como "la capacidad de los diversos grupos funcionales existentes dentro de la empresa para comprenderse entre sí y para comprender las funciones y ocupaciones de cada uno de los demás".

Cuando las ideas no son expresadas con claridad complicamos el arte de comunicarnos con nuestros semejantes, para evitar estas complicaciones es útil tener en cuenta las siguientes reglas:

-        emplear oraciones cortas y un mínimo de frases explicativas

-        eliminar las palabras altisonantes

-        emplear un estilo propio y natural

Las relaciones humanas juegan un rol fundamental en el proceso de las comunicaciones dependiendo de la voluntad de quienes constituyen el grupo de trabajo y su buena o mala disposición para establecer mejoras en las mismas.

Conocimiento: La comprensión

LOS FUNDAMENTOS DE LA COMPRENSION

LOS FUNDAMENTOS DE LA COMPRENSION

La comprensión principal que la fenomenología plantea a las ciencias humanas es pues éstas: “¿De qué son ciencias esas ciencias? La respuesta es evidentemente fácil: “Del hombre”.

Sin embargo queda aún por saber lo que debe uno entender “el hombre”. Diremos, claro está, que las ciencias positivas pueden contribuir a la elucidación de la esencia del hombre, pero, que ninguna de ellas la define. Porque ¿cuál de ellas tendría este privilegio? Si se toman como criterio datos de orden fisiológico únicamente, no es seguro que el chimpancé quedara excluido de la humanidad; y si solo se toman en consideración ciertos criterios de orden cultural, no es seguro que los primitivos de Australia quedaran incluidos. Además esas ciencias son demasiado dispares como para que esta ciencia pudiera resultar determinada por la suma de sus resultados, que no son precisamente adicionales. A menos que se admita que han disuelto efectivamente su objeto y que ha llegado el momento de anunciar “la muerte del hombre” preciso es reconocer que esta esencia se da por supuesto que no se deduce  de las investigaciones positivas, sino que, por el contrario, debe acompañarlas y esclarecerlas.

Siguiendo a Merleau Ponty, diremos que las ciencias humanas se hacen comprensivas al fundarse sobre ese a priori que es el mundo vivido, sobre ese “conocimiento previo al conocimiento”, que no es solo relación con el mundo, sino también relacion con el prójimo, con el otro. y quizá se vea claro que la esencia del hombre se oculta en ese a priori” (D. Dartiguez).

Entrenamiento

Entrenamiento en Relaciones Humanas

El entrenamiento en Relaciones Humanas es el esfuerzo coordinado que tiende a obtener perfeccionamiento positivo en el ser humano.

Hoy, aunque se acepta de mejor grado la intervención del experto en Relaciones Humanas en la empresa, todavía hay ciertas resistencias al respecto.

El progreso en nuestro siglo avanza rápidamente y cada vez se hace más necesario contar con programas de entrenamiento adecuados en la materia.

Fueron los científicos sociales quienes pusieron de manifiesto las dificultades que se presentan en el desarrollo de la economía industrial moderna cuando falta una teoría en la organización del trabajo y el empleo de los métodos adecuados en recursos humanos.  

Es necesario destacar que el adiestramiento no solo incluye a los empleados sino también a los niveles gerenciales y supervisores.

El objetivo es poder estimular la participación y mejorar la comunicación entre los individuos y considerar sus capacidades y sus preferencias reconociendo la personalidad de los trabajadores y su bienestar general. 

La NECESIDAD DE ADISTRAMIENTO aparece cuando detectamos los siguientes síntomas:

-        problemas y deficiencias en los procesos de comunicación

-        constantes pedidos de traslado por parte del personal

-        baja productividad y alta inasistencia del personal

-        liderazgos paralelos, autoridad compartida 

-        inquietud y deseo de reconocimiento

Las llamadas reacciones a la capacitación en relaciones humana siguen siendo muy frecuentes aún en nuestros días por parte de algunas organizaciones empresarias que no se adecúan a los cambios.

Sin embargo otras organizaciones empresarias le asignan un papel fundamental a las mismas dentro del contexto de una empresa moderna teniendo por objetivos:

A.   Tener una teoría de la organización que procure eficacia para la

A. empresa, sus trabajadores y la comunidad toda.

B.   Mejorar la capacidad de trabajo entre las personas y facilitar las comunicaciones humanas en todos sus aspectos.

C.   Estudiar los recursos humanos con que cuenta la empresa.

D.   Utilizar las mejores técnicas de selección de personal y procurar también un sistema de retribuciones para todos los niveles.

E.    Formulación de programas de administración de personal para mejorar la organización en su estructura y en su desarrollo.

A manera de conclusión podemos decir que procuramos por medio de las relaciones humanas conocer al hombre que trabaja en la organización empresarial, el clima de trabajo y realizar una adecuada administración del personal.

Es importante que la capacitación en relaciones humanas pueda hacerse siempre en todos los niveles desde el director hasta los empleados debido a las grandes transformaciones sociales que hemos sufrido en nuestra civilización y los frecuentes problemas de adaptación al cambio.

Conocimiento: el método comprensivo

EL METODO COMPRENSIVO

Originariamente psicológico se convierte para Dilthey en una hermenéutica encaminada a la interpretación de las estructuras objetivas en cuánto expresiones de la vida psíquica.

El método comprensivo es un intento por explicar cómo surge lo psíquico. Comprender es un encuentro creador de dos intencionalidades: la del terapeuta que quiere conocer motivos, dinamismos y relaciones, y la del enfermo que busca aliviarse de su padecer.

COMPRENDER

Si bien la idea ya se formula en el romanticismo alemán, se debe a Dilthey su elaboración precisa. Para éste, comprensión es el acto por el cual se aprehende lo psíquico a través de sus múltiples exteriorizaciones.

Lo psíquico no puede ser objeto de una mera explicación.

La aprehensión debe apuntar al sentido de las manifestaciones de la vida psíquica.

El espíritu que constituye la parte esencial de las ciencias del espíritu consiste en exteriorizaciones relativamente autónomas de la vida psíquica, que poseen en su propia estructura una dirección y un sentido.

Comprender: consiste en pasar de una exteriorización del espíritu a su vivencia originaria, al conjunto de actos que han producido esa exteriorización. Lo que se comprende es, por una parte, el espíritu objetivo propio en cuanto “Solidificación” de las expresiones, pero también y muy especialmente, la propia expresión en su actualidad. Espíritu subjetivo y objetivo constituyen de este modo las dos zonas vinculadas entre sí, pero separadas por la consideración científico-espiritual, a las cuales conviene por igual el método de la comprensión.

Mientras que la fenomenología trabaja con elementos singulares y con criterio descriptivo la psicopatología comprensiva se ocupa de las relaciones de lo psíquico. Establecer estas relaciones, penetrar en sus conexiones, permite comprender genéticamente como los hechos psíquicos tienen su origen en el psiquismo.

LO COMPRENSIVO

Es un concepto introducido por Jaspers en varias de sus obras. Surge como consecuencia de un examen de la noción de horizonte. Como cada horizonte es limitante y limitado, cabe preguntar si hay “horizontes de horizontes”, que abarque todo.

Jaspers lo niega, pero afirma que hay lo comprensivo, dentro de lo cual se halla cada horizonte en particular, pero que no es visible como horizonte en particular, pero que no es visible como horizonte. Lo comprensivo puede considerarse de dos modos: como el ser en sí mismo que nos rodee o como el ser que somos.

En cuanto a lo primero: lo comprensivo aparece en dos niveles. El mundo como totalidad (no objeto sino ideal) y la trascendencia (el ser que habla como si fuera a través del ser que se halla en el mundo, esto es, el término de la existencia, que se hace más libre cuanto más religada a la trascendencia.

En cuanto a lo segundo: lo comprensivo aparece en tres niveles: la existencia como ser ahí (dasein) nivel sensible donde la verdad es de índole pragmática; la conciencia en general nivel de lo objetivo, de lo obligatorio (zwingend) en donde la verdad es científica y “objetiva”; y el “espíritu”: Geist la vida de las ideas, de las generalizaciones.

Supongamos una actitud patológica como la risa histérica. La comprensión primera, o precientífica, de semejante risa infunde en el hombre normal la sospecha de que la misma resuena extrañamente, de que su significación nada tiene que ver con la risa provocada por una escena cómica. Diremos que incumbe al psiquiatra comprender esa risa en función de otros síntomas que permitirán situarla en el cuadro clínico de la histeria. Pero dicho cuadro, a su vez, ha tenido que ser elaborado tras numerosas observaciones, comparaciones y experiencias que no dependen de la comprensión primera. Entre la actitud o el discurso delirante del enfermo y el discurso del psiquiatra sobre el delirio se interpone una fase explicativa, en cuyo defecto no afloraría el sentido de la conducta patológica.

Dicho sentido será una visión científica del fenómeno capaz de explicar a partir de determinaciones ocultas, el sentido aparente sobre el que corríamos el riesgo de engañarnos, o que sencillamente nos resultaba incomprensible. (D. Dartiguez).

Pero lejos de sustituir a la comprensión, los datos explicativos deben colocarse al servicio de la comprensión, es decir dirigirse a una intuición del sentido humano del fenómeno patológico.

Un ejemplo de comprensión en psiquiatría (Tomado de D. Dartiguez)

En su tiempo vivido, Minkowski evoca su convivencia, por un periodo de dos meses, noche y día, con un esquizofrénico melancólico, de quien era médico particular. Una primera comprensión del enfermo es aquella espontánea, la que caracteriza al paciente obligado a entendérselas con una conducta desconcertante, y que no puede menos de reaccionar conforme a su propio humor.

“No podemos mantener una actitud médica las veinticuatro horas del día. De ahí que reacciones frente al enfermo como los demás personas de su entorno. Compasión, dulzura, persuasión, paciencia y cólera hace sucesivamente su aparición”. La conciencia del pariente y la del enfermo son como unidades heterogéneas. “Algo así como dos melodías discordantes a más no poder”.

En el presente caso, sin embargo, el pariente es también medico. A este título, confecciona un cuadro clínico tal como la habría hecho si hubiese recibido el enfermo en su consultorio.

Delirio melancólico acompañado con ideas de persuasión y de interpretación muy extendidas. El enfermo manifiesta unas ideas de ruina y culpabilidad… Un castigo atroz le aguarda por sus crímenes… Todo el mundo está al corriente de sus crímenes y conoce el castigo que le espera; también todo el mundo, exceptuando a su familia, tomará parte en él de un modo u otro…

A estas ideas de ruina, de culpabilidad, de castigo inminente, se añaden unas interpretaciones. Se trata de la “Política de las sobras”, como dice él, política especialmente instituida por él.

Todas las sobras todos los desperdicios son dejados de lado, para serle introducidos un día en el vientre, y esto en el universo entero.

Estos síntomas, además, se hallan sujetos a variaciones que el médico anota, como también los factores particulares que determinan esas variaciones, factores constituidos casi siempre por la actitud del entorno.

Pero el cuadro de los síntomas y de sus correlaciones, aún cuando de conocer la enfermedad ¿constituye por sí mismo una comprensión del enfermo? Incluso en posesión del cuadro clínico, el psiquismo del médico permanece ajeno al del enfermo en tanto se haya respondido a la pregunta. ¿En dónde se produce el desfasaje de su psiquismo con respecto al nuestro?

El diagnostico, por muy exacto y preciso que sea, no es, pues suficiente como en el caso de una simple enfermedad orgánica. Sí, pesa a hallarse en posesión del mismo, es porque no consigue todavía percibir lo que distingue la vivencia del esquizofrénico de la que caracteriza al hombre normal. Quede bien entendido que percibir esa vivencia desde dentro no significa que el médico deba reproducir en sí mismo el universo mental del enfermo: todo el mundo admitirá que, para comprender la esquizofrenia no es necesario volverse esquizofrénico.

Se trata, más allá de los daos objetivos y con su ayuda de descubrir que dimensión fundamental del ser hombre o del ser en el mundo, por el que se define el existente humano, está perturbada por la enfermedad. Sobre el fondo de esta intuición, que el médico encontrará en sí mismo, y no en el cuadro clínico podrán ser comprendidos los datos objetivos del diagnóstico.

En el caso a que aquí nos referiremos, el enfermo presente un sentimiento de culpabilidad acompañado de la idea de un castigo inminente. Esta inminencia aterradora aparece como una certeza dominante que modifica, en el enfermo el sentido del bien, ¿no descubrimos en nosotros mismos experiencias análogas susceptibles de ponernos en el camino de la comprensión? “Experimentamos algo análogo en los momentos de desaliento y desfallecimiento.

La idea de la muerte, es prototipo de la certeza empírica, se instala entonces, cierra el futuro y domina nuestra vida”.  La diferencia estriba en el hecho de que, en nosotros, semejante estado es pasajero, y muy pronto la vida y el impulso personal resurge y ganan la partida. Por el contrario, “esta propulsión hacia el futuro es lo que parece faltar totalmente a nuestro enfermo; de ahí su actitud general. Edificará su presente sobre un futuro deformado, no tomará impulso del presente hacia el futuro que no conoce límites”.

Otro rasgo característico del cuadro clínico es el delirio de persecución. ¿No habrá que referirlo a esa ruptura de impulso que deja al sujeto impotente frente a un mundo que le niega todo futuro? El estado de pasividad en que nos sumerge el dolor sensorial nos facilita la comprensión de este aspecto opresivo del mundo: “Ya no nos exteriorizamos, no nos esforzamos ya por dejar una huella nuestra en el mundo exterior sino que, por el contrario, lo soportamos, permitimos que venga sobre nosotros con todo su empuje, y nos hace sufrir”. El mundo, al no ser ya un futuro abierto, se convierte enteramente en espacio, pero en un espacio gigantesco y hostil. Muerto el tiempo, un tiempo que por consiguiente no encierra ya ningún futuro, ninguna promesa, los objetos del espacio no pueden por menos de convertirse en formas amenazadoras y agobiantes. “La esfera de sus intereses inmediatos es limitada en el espacio, pero se encuentra cerrada desde el punto de vista del futuro: la nuestra en cambio, es limitada en el espacio, pero no conoce fronteras en el futuro”.

Podemos situar la distorsión que separa el universo del esquizofrénico del nuestro; se produce, en efecto en esa dimensión esencial del hombre que es el ser en el tiempo. Advertimos que comprender la idea delirante es “saber que no es enteramente una construcción de la imaginación”, sino que “viene a engarzarse en un fenómeno que forma parte de nuestra vida y que entra fatalmente en juego allí donde la síntesis de ésta empieza a ceder”.

Una psicopatología fenomenológica será una intuición del fenómeno patológico estudiado, una captación a través de las nociones que designan los síntomas, y del sistema que ellas constituyen de la vivencia que esas nociones indican: “De tanto mirar el objeto sentir que uno entra en él. Introducirse familiarmente en él (sich einleben), mezclarse con él, en vez de extraer y enumerar propiedades o a los signos cuidadosamente aprehendidos y descriptos; pero no los busca por sí mismos, con miras a utilizarlos como elementos de conceptos sino para gracias a ellos llegar siempre a la intuición de la cosa a la intuición del cogito”. Intuición que no es mera descripción subjetiva de los fenómenos en su peculiaridad empírica, sino en el sentido de Husserl intuición de la esencia del fenómeno patológico, esencia que trasciende sus manifestaciones particulares.

Pero caemos también en la cuenta de que la percepción de la esencia de este fenómeno, tal como la inviste la vivencia personal del enfermo debe de llevarnos a concebirlo como modificación de una dimensión esencial de la existencia humana, por lo que, pese a su extravagancia, el fenómeno patológico sigue siendo un fenómeno humano, y por lo tanto comprensible. La fenomenología patológica remite pues a una fenomenología de la existencia humana, o, en el caso que aquí nos concierne, a una fenomenología que ensaya Minkowski en el trasfondo de su estudio de los casos particulares”.

Relaciones Humanas: introducción

Consideramos que el hombre no es un ser aislado, siempre es miembro de una comunidad, de una familia, de una sociedad, de una nación, y se relaciona con sus congéneres de diversas maneras.

Al decir de Aristóteles el hombre es un ser social. 

El hombre entonces vive en una sociedad y en ella, encuentra su hábitat y construye su proyecto de vida.

El ser humano según lo entendemos como ser social, actúa en la vida asociándose a otros, viviendo en grupos que por naturaleza necesita de la compañía de sus semejantes y en un permanente proceso de interacción social, distinguiéndose por su capacidad de abstracción, la capacidad de tomar decisiones, de hacer proyectos, reflexionar sobre si mismo, sobre sus propias acciones y por desarrollar el sentido de responsabilidad para consigo mismo y para con los otros miembros de la sociedad.

Creemos necesario aclarar que por supuesto las diferencias individuales existen y no todos los hombres son igualmente inteligentes e igualmente sociables y voluntariosos.

  

Si bien el ser humano posee condiciones intelectuales, siente, piensa y percibe, también sufre constantes cambios cuando se vincula con otros en la sociedad. 

Ralph Linton dirá que son las necesidades del individuo las que van a proporcionar los estímulos que serán los encargados de regular su conducta, provocando a través de éstas el funcionamiento de la sociedad como de la cultura.

Decimos entonces que el hombre es un ser eminentemente sociable y que actúa asociándose con los otros por medio de vínculos de variada naturaleza y modalidad.

Nuestro siglo se caracteriza por los grandes cambios que en él se han producido desde transformaciones sociales, políticas, económicas, educativas, comunicacionales etc., estando todos estos cambios bañados de incertidumbre sufrida por toda la sociedad en su conjunto, incertidumbre nacida de los rápidos cambios que se han dado en ella. 

Siempre en cada una de las etapas del progreso de la humanidad provocó modificaciones en las relaciones entre los hombres.

Si bien podemos decir que siempre en la historia de la humanidad hubo largas etapas de lenta evolución, y también períodos de rápido desarrollo y de intensos cambios las cuales provocaron modificaciones en lo social, fue la revolución industrial la que provocó grandes cambios desde hace aproximadamente dos siglos. Cada vez las maquinarias son mejores y más complejas provocando en los seres humanos cambios vertiginosos en sus hábitos.

No solo los avances de las distintas ciencias han traído confort y una disminución del trabajo manual, sino que además trajo una ruptura en lo social.

Nuestro dinámico siglo veinte, rico en cambios, con un crecimiento y evolución constante en todas las áreas del quehacer humano, acelerada su velocidad a tal punto que algunos hombres no pueden acomodarse a esos permanentes cambios de manera tal que sufren desajustes.

Los seres humanos tendemos a la satisfacción de las necesidades básicas de la vida y la insatisfacción siempre produce tensiones que luego van a engendrar problemas sociales.

La participación del hombre en la sociedad es esencial para la misma, comunicando valores de una persona a otra. 

La comunidad humana se hace sentir únicamente en razón de la capacidad del hombre para transformar el mundo natural en un mundo de cultura, esto lo hace a través del conocimiento y de la acción.

El hombre tendrá un comportamiento determinado por el medio super-orgánico en el cual ha nacido y se ha criado.

Las fuerzas del medio socio cultural moldean nuestra conducta y de ellas dependen nuestro comportamiento.

Por lo tanto destacaremos que interpretamos en comportamiento de los hombres haciendo intervenir al medio social que en él ejercen sus acciones.

Concepto de relaciones humanas

Las relaciones humanas se ocupan de todas las relaciones interpersonales que existen en una sociedad y además intentan crear un cambio positivo en las conductas de los seres humanos.

Consideramos adecuado decir que se trata de una disciplina social aplicada la cual se apoya en la observación y experimentación científica.

Lo que se dio en llamar doctrina de las relaciones humanas es una técnica social que se aplica y nos proporciona conocimientos tendientes a mejorar las relaciones interpersonales en la organización.

Algunas definiciones

Para Francis Baud, "las relaciones humanas abarcan el conjunto de contactos sociales, ya sea en el ambiente familiar, en los medios escolares, en el trabajo y en la sociedad en general, así como todos los demás contactos que el hombre adquiere como miembro de la sociedad".

Para Roberto A. Nisbet, "las relaciones humanas deben entenderse como una contribución al conocimiento del ser humano en sus relaciones con sus semejantes, teniendo en cuenta las experiencias adquiridas a través de la ciencia psicológica, sociológica y antropológica, con el fin de evaluar los aspectos esenciales de la vida asociativa para el mejor uso que los hombres quieran hacer de esta disciplina".

Hay tantas relaciones humanas especiales como relaciones interpersonales hay en una sociedad.

 Entonces tendremos relaciones humanas en la familia, en la empresa, en la escuela etc.

Objeto

El objeto está dado por los hechos, en los cuales todos estamos inmersos. 

Las Relaciones Humanas trabajan con una realidad a la que pertenecemos.